Госкомиссия по защите экономической конкуренции Армении возбудила административное производство в отношении оператора мобильной связи «Orange Armenia» в связи с возможным проявлением недобросовестной конкуренции. Основой для возбуждения производства послужила статья в еженедельнике «Хетк» под заголовком «Успехи Orange и несчастье абонентов», а также жалобы абонентов.
Проблема в том, что в магазинах «Orange Armenia» для получения интернет-услуг на год абонемент приобретает модем «Интернет Сейчас 7.2 3G+» за 1 драм. Однако абоненты, которые приобретут модем «Интернет Сейчас 7.2 3G+» без договора на один год, будут вынуждены купить модем за 24 тыс. драм (около $65).
Абонентам, подписавшим договор на один год, «Orange Armenia» дает срок в 15 дней, чтобы возвратить модем и расторгнуть договор. Если после истечения этого срока абонент недоволен качеством связи (например, не обеспечивается сверхскоростной интернет), то для расторжения договора он должен выплатить компании всю стоимость модема, 24 тыс. драм ($65), а также штраф в размере 1000 драм ($ 2,7).
По мнению Комиссии, в этом возможно есть элемент введения общества в заблуждение, проявление недобросовестной конкуренции.
Для того чтобы выяснить, соответствуют ли на самом деле реальные условия услуги «Интернет Сейчас 7.2 3G+» информации в рекламных роликах, транслируемых СМИ, против «Orange Armenia» было возбуждено административное производство. «Orange Armenia» обязана в течение 7 дней предоставить информацию по этому вопросу.