В Армении любую проблему можно разрешить: интервью директора компании Orange Armenia Бруно Дьютуа

Г-н Дьютуа, Orange Armenia развернула деятельность в ситуации, когда многие компании закрывали свой бизнес в Армении и вывозили капитал. Не нарушил ли кризис планы компании?

Абсолютно. Кризис каким-либо образом не отразился на наших программах, более того, мы больше вложили средств, чем предусматривали в тот момент, когда участвовали в объявленном правительством Армении конкурсе на получение лицензии третьего сотового оператора. Если упомянуть все расходы суммарно, то до конца нынешнего года это составит 140 млн. евро с учетом и платы за лицензию.

Руководимая Вами компания уже больше месяца действует в Армении на поле мобильной связи и интернета. Есть ли успехи? Исполнились ли ожидания? Удалось ли Orange Armenia за месяц утвердиться на рынке?

Сегодня несколько сложно что-то резюмировать, потому что действуем всего полтора месяца. Что касается сотовой связи, то ожидания сбываются. Как и надеялись, наши предложения в Армении были хорошо приняты. В сфере интернета мы были приятно удивлены и ошарашены тем, что спрос превзошел наши ожидания. В общем и целом, сегодня имеем 120 тысяч абонентов, из коих 7500 – абоненты интернета.

Г-н Дьютуа, некоторые потребители выражают недовольство скоростью интернета, отмечая, что не соответствует заявленной скорости 7,2 Мбит/сек. Что делается для обеспечения качества? Какие новости ожидают в будущем году армянского пользователя интернета?

Прежде всего, отмечу, что компания никогда не обещала предоставлять интернет-связь со скоростью 7,2 Мбит/сек. Речь велась о скорости до 7,2 Мбит, поскольку предлагаемый нами модем был в состоянии обеспечить подобную скорость интернета. Как уже сказал, в плане скорости интернета возникли определенные проблемы. Можно сказать, что мы стали жертвой собственного успеха, поскольку за несколько недель осуществили такой объем продаж, какой предусматривали до конца нынешнего года. После этого мы нарастили возможности сети, скорость интернета, но для этого понадобилось 2-3 недели, поскольку более скорое осуществление просто технически было невозможно. Вот уже почти три недели мы втрое нарастили пропускную способность интернета, а пропускная способность международного канала увеличена вдвое. Однако в некоторых местах – в частности, в центре Еревана, проблемы, связанные со стабильностью скорости интернета, все еще есть. Ведется работа по их разрешению. Для нас действительно приоритетно обеспечение абонентов интернета быстрой и качественной связью.

Известно, что руководимая Вами компания намерена осуществить ввоз и продажу iPhonе. На каких условиях будут они предлагаться, и возможно ли их предоставление вашим абонентам на условиях просроченного платежа?

Пока не могу четко сказать, когда начнется продажа iPhonе. День объявления продажи должен определиться совместно с компанией Apple. Одновременно и объявим, поскольку сотрудничаем друг с другом. Что же касается субсидирования продажи в кредит… Должен отметить, что iPhone будут продаваться по удобной цене, но субсидированной продажи в кредит не будет.

Вы руководите компанией, сравнительно недавно обосновавшейся в Армении. Какого мнения придерживаетесь о местном инвестиционном поле? Уже заметили преимущества и недостатки рынка? Если можно, прокомментируйте.

Немного трудно отвечать на этот вопрос. Вопрос нелегкий. Но попытаюсь замеченные особенности разделить на три направления. Первое то, что в Армении любую проблему можно разрешить. С уверенностью можно сказать, что это возможно не во всех странах. Второе преимущество в том, что в Армении много качественных специалистов, преданных своему делу. Этих людей я вижу в нашей компании и в тех компаниях, с которыми сотрудничаем. Третье, что действительно присуще Армении, люди очень быстро реагируют на предложение, любознательны. Это действительно очень хорошо для нашей компании, потому что только утверждаемся на рынке. Но, в то же время, это обстоятельство заставляет нас работать в постоянном темпе и попытаться стать лидером, чтобы не потерять абонентов.

В завершение хотел бы от своего имени, от имени компании, ее сотрудников и наших партнеров поздравить всех абонентов Orange Armenia и всех жителей Армении с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым, пожелав им успехов. Мы надеемся, что в предстоящие месяцы и годы сумеем оказать им лучшие услуги в сфере связи.