Компания «Арментел» на сайте beeline.am открыла новую службу, с помощью которой клиенты могут общаться с операторами компании посредством чата. Об этом на встрече с журналистами 15 декабря заявила руководитель службы по обслуживанию клиентов компании Бурастан Мовсисян.
По ее словам, по адресу http://onlineconsultant.beeline.am/index.html клиенты могут направить свои вопросы сотрудникам «Арментела».
Она отметила, что это нововведение облегчает дело, когда речь идет об обсуждении технических вопросов.
В беседе с корреспондентом NEWS.am пресс-секретарь компании Ануш Беглоян сообщила, что нововведение применяется впервые не только в Армении, но и для всей группы «Вымпелком».
«Впервые эту функцию применила компания «Арментел» и в случае успеха опыт будет передан и другим членам компании. Он-лайн служба облегчит перегрузку телефонной службы по поддержке клиентов», — отметила она.
Она добавила, что работу в он-лайн службе ведут сотрудники компании, а не роботы.
Карабахская проблема не будет решена к 2012 году – Демпартия
Карабахский конфликт не будет урегулирован к 2012 году, учитывая предстоящие в Армении предвыборные процессы, сказал в среду журналистам председатель Демократической партии Армении (ДПА) Арам Саркисян
Читать далее »