- Новости на Armenia.ru - http://news.armenia.ru -
Пользователи Интернета Beeline могут общаться с операторами в он-лайн чате
Опубликовано 15 декабря 2010 в 15:30
Компания «Арментел» на сайте beeline.am открыла новую службу, с помощью которой клиенты могут общаться с операторами компании посредством чата. Об этом на встрече с журналистами 15 декабря заявила руководитель службы по обслуживанию клиентов компании Бурастан Мовсисян.
По ее словам, по адресу http://onlineconsultant.beeline.am/index.html клиенты могут направить свои вопросы сотрудникам «Арментела».
Она отметила, что это нововведение облегчает дело, когда речь идет об обсуждении технических вопросов.
В беседе с корреспондентом NEWS.am пресс-секретарь компании Ануш Беглоян сообщила, что нововведение применяется впервые не только в Армении, но и для всей группы «Вымпелком».
«Впервые эту функцию применила компания «Арментел» и в случае успеха опыт будет передан и другим членам компании. Он-лайн служба облегчит перегрузку телефонной службы по поддержке клиентов», — отметила она.
Она добавила, что работу в он-лайн службе ведут сотрудники компании, а не роботы.
Источник документа: Новости на Armenia.ru: http://news.armenia.ru
URL документа: http://news.armenia.ru/2010/12/15/116619/polzovateli-interneta-beeline-mogut-obshhatsya-s-operatorami-v-on-lajn-chate/
Ссылки в этой статье:
[1] Изображение: #mailru
[2] Изображение: #facebook
[3] Изображение: #odnoklassniki
[4] Изображение: #twitter
[5] Изображение: http://www.livejournal.com/update.bml?event=http://news.armenia.ru/2010/12/15/116619/polzovateli-interneta-beeline-mogut-obshhatsya-s-operatorami-v-on-lajn-chate/&subject=Пользователи Интернета Beeline могут общаться с операторами в он-лайн чате
© ՍԹ Armenia.ru, «Медиафабрика „Аракс“». Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-37185 от 12 августа 2009 года.