«Этим летом армянские туристы, ездящие в прибрежные города Грузии на поездах Южно-кавказской железной дороги, вновь столкнулись с неприятным сюрпризом. Как и в прошлом году, в этот раз билеты на одно и то же купе поезда были одновременно проданы нескольким лицам, и отправляющиеся узнавали об этом всего за несколько минут до отбытия», – читаем в номере газеты «Аравот» от 3 августа. В этой связи газета получила несколько жалоб и попросила службу информации ЮКЖД дать объяснения. Вот что там ответили: «В этом году тоже были случаи, когда по ошибке те же билеты на один и тот же вагон были одновременно проданы разным лицам, подобные случаи были зарегистрированы, однако, поскольку они часто не повторяются, мы затруднимся сейчас сообщить, сколько подобных случаев было зарегистрировано, это исключения, связанные с чисто техническими проблемами, и эти вопросы на месте корректируются и решаются.

В любом случае важно то, что те, кто купил билеты, отправились в Батуми или Кобулети. Дело в том, что как в прошлом, так и в нынешнем году мы не успели организовать электронную реализацию билетов, билеты на месте заполняются кассирами по старому методу – рукой. Многим кажется, что всего лишь нужно установить там компьютеры и делать эти операции компьютером – и таким образом проблема будет устранена, однако это не так. В настоящее время мы договорились с одной российской компанией, чтобы следующим летом у нас была соответствующая программа, которая позволит в несколько раз упростить заполнение билетов, и, естественно, благодаря новой программе мы устраним все проблемы. Это серьезная программа, которая была разработана российскими специалистами и стоит 400 тыс. долларов». В информационной службе также исключили возможность того, чтобы в купе, предусмотренном на 4 человека, предложили разместиться большему количеству людей. «Это исключено, такого не может быть», – сообщили газете.

^[1]

^[2]

^[3]

^[4]

^[5]