Услуги интернет-банкинга банка HSBC- Armenia используются всего на 20 %. Об этом корреспонденту NEWS.am – Инновации сообщила генеральный директор HSBC- Armenia Астрид Клифорд. По ее словам, продажа услуг осложняется тем, что экономика страны основана на наличных расчетах.

«Исследования показали, что женщины пользуются интернет-банкингом чаще мужчин, — сказала Клифорд. – Возможностями интернет-банкинга в Армении пользуются 23% женщин и 19% мужчин».

По словам гендиректора банка, клиенты через интернет могут осуществлять все операции, кроме получения наличности, и, тем не менее, они предпочитают посещать отделения банка. «Сейчас мы хотим облегчить доступ к конкретным банковским продуктам. К примеру, чтобы за кредитной картой клиент мог обращаться в режиме on-line», — сказала Клифорд.

Астрид Клифорд сообщила также, что они планируют до конца года довести число посетителей банковских интернет-услуг до 10 000 человек.

«Для банка важнее активность абонентов интернет-банкинга, поскольку не исключено, что они зарегистрируются, но не станут пользоваться возможностями этих услуг», — сказала она, добавив, что одной из вероятных причин может быть низкий уровень осведомленности армянских клиентов.

^[1]

^[2]

^[3]

^[4]

^[5]